Eine Überprüfung der Gäste bei der Ankunft ist notwendig geworden: Um zu verhindern, dass eine infizierte Person in unser Gästehaus eincheckt, wird daher von den Gästen verlangt, dass sie:

• ihre Temperatur mit einem Thermoscanner scannen zu lassen und
• einen Fragebogen ausfüllen und unterschreiben.

Wenn die Temperatur eines Gastes in den Normbereich fällt und er keine Symptome zeigt, muss er sich die Hände desinfizieren und zum Einchecken gehen.

Wenn die Temperatur eines Gastes hoch ist (die tatsächliche Temperatur beim Screening sollte 37,5 Grad Celsius nicht übersteigen) und/oder er Symptome des Virus aufweist, wird ihm der Check-in verweigert und er wird an eine medizinische Einrichtung überwiesen oder muss in Quarantäne bleiben, und das Gesundheitsministerium wird kontaktiert.

Händedesinfektionsmittel für Gäste (70% Alkohol) werden in öffentlichen Bereichen des Gästehauses in Reichweite der Gäste platziert und mit einem Hinweis versehen, der zur regelmäßigen Anwendung auffordert.

Die NICD-Hotline steht allen Mitarbeitern und Gästen zur Verfügung. Für den Fall, dass sich jemand nach einer Reise aus Ländern mit Coronavirus krank fühlt, rät das südafrikanische Gesundheitsministerium, zunächst die Helpline des National Institute of Communicable Diseases (NICD) anzurufen, anstatt sich direkt an eine medizinische Einrichtung zu wenden, um eine mögliche Kontamination zu verhindern.

Die Hotline-Nummer des NICD lautet 080 002 9999

Fortbildung des Personals (laufend): Es wird immer wieder auf die persönliche Hygiene hingewiesen, einschließlich der Bedeutung des häufigen und gründlichen Händewaschens, des Vermeidens des Berührens von Augen, Nase und Mund, der Atemwegshygiene (Niesen und Husten in ein Gewebe, das sicher entsorgt wird, oder in die Ellenbogenbeuge) und des Vermeidens des Berührens des Gesichts.

Handdesinfektionsmittel für das Personal (70% Alkohol) wurde sowohl in den hinteren Bereichen des Hauses (wie Küche, Büro, Wäscherei, Personalrestaurant und Badezimmer) als auch in den Gästebereichen vor dem Haus (wie Rezeption und Frühstücksraum) eingeführt.

Schutzkleidung wie Schürzen und Gesichtsschutzmasken werden an die Angestellten des Hausdienstes und der öffentlichen Bereiche des Gästeservice ausgegeben, wenn sie im Dienst sind und die Reinigung (Desinfektionsreiniger) zwischen Gäste- und Toilettenräumen durchgeführt wird.

Reinigung der Zimmer: Das Personal reinigt jedes Zimmer alle ein/zwei Tage und wechselt die Bettwäsche alle drei/vier Tage. Wenn die Gäste abgereist sind werden die Zimmer gereinigt und desinfiziert.